مدیریت صحیح کلیدواژه ها در گوگل ادوردز

تبلیغات در گوگل تبلیغ در گوگل گاهی با وجود دقتی که در مدیریت تبلیغات در گوگل ادوردز کرده اید و گروه‌های آگهی و کمپین‌های خود را خیلی منظم ایجاد کرده اید نمایش آگهی‌هایتان دچار وضعیت‌های ناخواسته ای می‌شود و در مدیریت صحیح کلیدواژه ها دچار مشکل می شوید.

  سه مورد از این مشکلات بسیار معمولند:

• کلیدواژه های تکراری
• کلیدواژه های متفاوت اما رقیب
• بودجه خورها

مدیریت صحیح کلیدواژها با چند نکته ساده

1-کلیدواژه های تکراری:

در سیستم مدیریت تبلیغات در گوگل ادوردز ، اگر در یک حساب ادوردز کلیدواژه هایی در دو یا چند کمپین یا گروه آگهی تکرار شده باشند در داخل خود حساب برای نمایش آگهی‌ها رقابت در می‌گیرد. در صفحه نتایج جستجو تنها یکی از آگهی‌های شما می‌تواند نمایش داده شود. هر بار که عبارتی در گوگل جستجو می‌شود سیستم گوگل ادوردز آگهی دهنده هایی که می‌خواهند در مزایده برای این جستار شرکت کنند را تشخیص می‌دهد. اگر آگهی دهنده ای بیش از یک بار وارد یک مزایده شده باشد مشکلات زیر پیش می آید:

• کلیدواژه های یکسان ضد هم مزایده می‌کنند. ممکن است هزینه واقعی کلیک افزایش پیدا کند.
• کلیدواژه های یکسان که در کمپین‌ها و گروه‌های آگهی متفاوت قرار دارند با هم رقابت می‌کنند اما تنها یکی از آن‌ها بخت نمایش داده شدن دارد. ممکن است آگهی‌ یی که در رقابت برنده شده همانی نباشد که شما ترجیح می‌دهید برای این جستار نمایش داده شود.

راه حل:

برای مدیریت تبلیغات در گوگل ادوردز ابزاری به نام ویرایش‌گر ادوردز (AdWords Editor) وجود دارد که می‌تواند کلیدواژه های تکراری را هم پیدا کند. هر کلیدواژه تنها باید در یک گروه آگهی باقی بماند. بقیه را حذف کنید.

2-کلیدواژه های متفاوت، اما رقیب:

این وضعیت گیج کننده است و وقتی رخ می‌دهد که کلیدواژه هایی شبیه برای به دست آوردن رتبه ای مناسب در مزایده ادوردز رقابت می‌کنند. این کلیدواژه ها متفاوتند در نتیجه بید شما افزایش پیدا نمی‌کند، اما رقابت جدی یی برای بردن در مزایده دارند.

مشکل وقتی بروز می‌کند که آگهی ترجیحی شما ببازد و آگهی که برای این کلیدواژه انتظارش را نداشتید برنده شود و نمایش داده شود.

این مشکل به دلیل تنظیمات «انطباق گسترده» (Broad Match) و گاه «انطباق عبارت» (Phrase Match) برای کلیدواژه ها پیش می آید. مثلاً شما یک کلیدواژه «مسواک» در یک گروه آگهی دارید و یک کلیدواژه «حوله حمام» در گروه آگهی دیگر. شما این کلیدواژه ها را به شکل معمولی وارد کرده اید و گوگل ادوردز اگر کلیدواژه ای را بدون هیچ علامت خاصی در گروه آگهی اضافه کنید برای آن مدل انطباق گسترده را در نظر می‌گیرد؛ یعنی اگر کاربر عبارت‌های شبیه کلیدواژه شما را هم جست‌جو کرد یا کلیدواژه شما بخشی از کل عبارت جست‌جویش بود یا چیزی جست‌جو کرد که از نظر گوگل به کلیدواژه شما مربوط است آگهی شما وارد مزایده می‌شود و ممکن است برنده شود و نمایش داده شود. فرض کنیم یک کاربر که تکلیفش با خودش روشن نیست عبارت «مسواک و حوله حمام» را جست‌جو کند؛ هر دوی این کلیدواژه ها وارد رقابت می‌شوند و تبلیغات گوگل ممکن است هر کدام از دو گروه آگهی بالا را نمایش دهد.

راه حل:

برای مدیریت تبلیغات در گوگل ادوردز باید به ویژگی‌هایی مانند «انطباق دقیق» (Exact Match) و کلیدواژه های منفی هم دقت کرد. انطباق دقیق یعنی فقط وقتی همین کلیدواژه جست‌جو شده باشد آگهی وارد مزایده شود و کلیدواژه منفی یعنی وقتی این کلیدواژه در جستار کاربر باشد آگهی وارد مزایده نشود.

3-بودجه خورها:

شما احتمالاً یک بودجه تبلیغاتی روزانه دارید. کمپین های خیلی قشنگی هم دارید اما متاسفانه یک گروه آگهی یا یک کلیدواژه داخل آن گروه آگهی که بسیار محبوب و پرجست‌جو است بیش‌تر بودجه شما را مصرف می‌کند و بقیه کلیدواژه هایتان بعد از تمام شدن بودجه شانسی برای نمایش ندارند.

راه حل:

اگر این کلیدواژه بازده زیادی برای شما ندارد اصلاحش کنید. شاید جایگزینی آن با یک عبارت طولانی‌تر اما دقیق‌تر مناسب باشد یا لازم باشد نوع انطباقش تغییر کند. سیستم برای مدیریت تبلیغات در گوگل ادوردز و سنجش میزان بازده کلیدواژه ها هم قابلیتی به نام تبدیل (Conversion tracking) که به شما امکان می‌دهد بررسی کنید که کلیک‌های حاصل از هر کلیدواژه برای شما منفعت تجاری کافی -مثل خرید محصولات‌تان- داشته باشد. اما اگر می‌خواهید این کلیدواژه را نگه دارید -که یعنی سود بدی به شما نرسانده- می‌توانید برای آن کلیدواژه یا گروه آگهی یک کمپین جدا با بودجه روزانه جدا بسازید.